Imagine si comportament in afaceri
De ce un training despre imagine si comportament in afaceri ?
In primul rand pentru ca imaginea conteaza. Recunosc sau nu, oamenii se judeca unii pe altii. Daca poti “supravietui” judecatii unui coleg sau prieten, cand este vorba de mediul de business, judecatile bune sau rele influenteaza oamenii intr-un fel pe care suntem convinsi ca ai vrea sa il cunosti.
Cui se adreseaza ?
Nivelelor 1 si 2 de management (top & middle)
Despre program
Acest program se refera la imaginea pe care o proiectam in afara noastra prin ansamblul: comportament, vorbire, respectarea regulilor scrise si nescrise de politete. Este un program cu un caracter mai pronuntat normativ, avand in vedere ca are la baza cercetari exacte referitoare la ce este perceput ca “potrivit” in mediul de afaceri si ce este “judecat” ca nepotrivit. Programul mai poate contine elemente referitoare la perceptie, stima de sine, schema judecatii critice.
Tematici
Cine cred ca sunt ? Cine vreau sa fiu?
Fereastra Johari
Dress code sau impactul alegerii vestimentare; cum ne imbracam “profesional”
Controlul emotiilor inaintea evenimentelor de afaceri (intalniri, sedinte, seminarii, conferinte, prezentari, petreceri corporatiste)
Rolul informarii in intalnirile de afaceri
Alegerea formulelor potrivite de vocabular in cadrul evenimentelor sociale si a intalnirilor de afaceri
Ascultarea activa ca instrument de comunicare eficienta
Conversatia – reguli de baza in cerarea de conversatii cu usurinta
Importanta semnalelor nonverbale in detectarea simpatiei/antipatiei, acordului/dezacordului la ceilalti
Alegerea “rolului” potrivit
Reguli de comportament: Asa DA, Asa NU sau impactul negativ / pozitiv al comportamentului nostru, in mediul profesional
Asertivitate sau cum ne spunem opinia fara sa ofensam
Networking sau cum ne marim cercul de cunostinte relevante; mentinerea relatiilor profesionale
Ce inseamna strictete in mediul profesional
Ce inseamna “relaxarea” corporatista; limite nescrise de comportament
Diferente culturale
Mesaje non-verbale: ce transmitem catre ceilalti
Abilitati-Cheie incluse
Utilizarea feedbackului ca modalitate de autoconstientizare a propriului comportament si imbunatatire a imaginii proprii
Cum facem alegerile potrivite pentru a evita expunerea negativa, in timpul evenimentelor
Controlul expresiilor nonverbale
Decodarea semnalelor nonverbale la ceilalti
Folosirea emotiilor in setarea de “obiective sociale”
Controlul limbajului verbal – alegerea formulelor profesionale
Practicarea conversatiei sociale in mediu de afaceri
Cum atragem respectul si recunoasterea celorlalti
Imbunatatirea retelei de contacte sociale
Beneficii
Dezvoltarea unor abilitati avansate si sinergice pentru a asigura o imagine profesionala coerenta si constanta
Proiectarea sigurantei de sine
Metode de maximizare a popularitatii
Marirea propriei retele de contacte
Castigarea si pastrarea respectului si sprijninului din partea celorlalti
Mentinerea unui climat profesional placut
Exprimarea propriei opinii fara a ofensa
Exersarea de comportamente adecvate in mediile de afaceri
Imbunatatirea stimei de sine si a comportamentului profesional
Cum sa ne simtim confortabil in cadrul evenimentelor social-profesionale, in mediul corporatist si in cadrul intalnirilor de afaceri.
Metodele folosite se bazeaza pe modul in care invata adultii si au un grad inalt de interactivitate: jocuri de rol, acvariul, jocuri de rol-sceneta-one-to-one, exersarea “rapport-ului” (NLP), teste & chestionare, studii de caz.
Durata
1 zi – 8 h / zi de training, incluzand pauzele de cafea, excluzand pauza de pranz