Dezvoltare: De ce avem nevoie de training?
Alina Negrea, senior partner al APlus Performance - 18 Decembrie 2006
Este trainingul doar un moft? O modalitate de a consuma un buget in plus? Unii cred ca da. Unele companii au tendinta de a judeca lucrurile exclusiv in cifre, in special atata vreme cat profitul raportat este dificil de cuantificat. Si asta pentru ca, in cultura noastra, trainingul este ceva nou.
Mai mult, trainingul este considerat „o moda” importata din exterior. Am trait pana acum fara training, putem trai si de-acum inainte - aceasta este una dintre conceptii.
Totusi, in afara granitelor, invatarea si pregatirea continua sunt atat de importante incat se aloca bugete considerabile in acest sens si in mod constant (anual). Sunt percepute ca fiind esentiale pentru dezvoltarea firmelor in asa masura incat filiale ale acestor companii, aflate in toate colturile lumii, au obligativitatea de a bugeta actiuni de training dupa aceleasi conditii.
In consecinta, in Romania, primele firme care au apelat la training au fost companiile multinationale. De aceea exista poate aceasta perceptie conform careia trainingul se adreseaza unui „segment de lux”. Daca este sau nu un mit ramane sa vedem impreuna.
Cum a aparut,de fapt, trainingul? Studiile au aratat ca adultii nu invata utilizand metodele traditionale, ci intr-un alt mod. Metodele folosite in training au la baza cercetari specifice.
Printre primele industrii unde aceasta nevoie de pregatire continua a fost recunoscuta si unde trainingul initial a devenit obligatoriu se afla turismul. Marile concerne hoteliere isi trec angajatii prin traininguri, ce au la baza reguli stricte, in cadrul carora inveti cum ai si cum nu ai voie sa te comporti, cum trebuie sa vorbesti, cum sa le raspunzi clientilor dificili, cum sa tratezi plangerile si nu numai.
Trainingul inseamna mai mult. Are ca obiectiv dezvoltarea de abilitati si comportamente de care avem nevoie atat la nivel personal, cat si in mediul profesional. Programele sunt focusate pe obiective clare de invatare si se dezvolta in doi timpi: identificarea starii de fapt, a nevoilor de instruire, crearea abilitatilor si a comportamentelor pe care le avem in vedere sau perfectionarea lor acolo unde exista deja in forma potentiala.
Adultii invata, de asemenea, din convingere si prin propria alegere. De aceea, intr-un training participantii sunt implicati, „antrenati”, prin exercitii aplicative, care ii solicita si care au rolul sa maximizeze asimilarea continutului, a noilor cunostinte dobandite. Odata demitizat, sper ca trainingul sa-si castige locul meritat, de instrument al succesului.
Esential, suntem o firma de consultanta. Comunicarea este punctul nostru forte. Te rugam sa ne trimiti impresiile si ideile tale despre acest material la +4021.310.1338 sau contact@aplusperformance.ro